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Volver al inicioUso responsable de IA

EXPECTATIVAS CLARAS

Una IA útil comienza con límites bien definidos.

Un asistente puede facilitar el contacto con tu negocio. No debería tomar decisiones ni hacer promesas que no hayas autorizado.

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01

Comparte conocimiento, no registros confidenciales.

La base está pensada para responder a cualquier persona que use el asistente. No incluyas contraseñas, fichas privadas ni datos de cuentas individuales. El asistente público no autentica el acceso a información privada de un cliente.

02

Define el papel de tu equipo.

Indica cuándo debe recoger una solicitud y qué no puede prometer. Una consulta no equivale a una reserva confirmada, un pedido aceptado o una cotización garantizada.

03

Revisa y mantén la información.

La IA puede interpretar mal un dato o responder incorrectamente. Revisa la base después de entrenar y prueba conversaciones reales. Las excepciones claras y los datos actualizados mejoran la información disponible.

04

Cuida los datos de las conversaciones.

El historial y las solicitudes pueden contener nombres, contactos y otros datos aportados por los visitantes. Limita lo que pides recopilar, protege tu cuenta y considera los requisitos de aviso y consentimiento aplicables a tu negocio.

Algunos límites importantes

Esta página explica el uso del producto; no constituye una política legal de privacidad ni una certificación de cumplimiento. Dialogiva no es un servicio de emergencias ni sustituye asesoramiento médico, legal u otro servicio profesional regulado.

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