Comparte conocimiento, no registros confidenciales.
La base está pensada para responder a cualquier persona que use el asistente. No incluyas contraseñas, fichas privadas ni datos de cuentas individuales. El asistente público no autentica el acceso a información privada de un cliente.
02
Define el papel de tu equipo.
Indica cuándo debe recoger una solicitud y qué no puede prometer. Una consulta no equivale a una reserva confirmada, un pedido aceptado o una cotización garantizada.
03
Revisa y mantén la información.
La IA puede interpretar mal un dato o responder incorrectamente. Revisa la base después de entrenar y prueba conversaciones reales. Las excepciones claras y los datos actualizados mejoran la información disponible.
04
Cuida los datos de las conversaciones.
El historial y las solicitudes pueden contener nombres, contactos y otros datos aportados por los visitantes. Limita lo que pides recopilar, protege tu cuenta y considera los requisitos de aviso y consentimiento aplicables a tu negocio.
Algunos límites importantes
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