Pregunta sobre Dialogiva, sus planes y cómo funciona. Sin registro ni códigos.
Número de Nueva Zelanda. Se aplican las tarifas de tu operador.
01
Soporte del producto
Escribe a support@dialogiva.com para ayuda con la configuración, entrenamiento, chat o teléfono. Incluye el nombre de tu negocio, la hora aproximada del problema y la referencia de la conversación si la tienes. No envíes contraseñas, claves API, datos de tarjeta ni documentos de identidad por correo.
02
Planes y ventas
Escribe a sales@dialogiva.com para evaluar si Dialogiva se adapta a tu negocio. Para consultas generales utiliza contact@dialogiva.com. Podemos responder en inglés o español.
03
Pagos y facturas
Escribe a billing@dialogiva.com con la referencia de la factura si detectas un problema con un pago, cancelación o saldo. También puedes administrar la suscripción y descargar las facturas desde tu portal privado.
04
Privacidad y cierre de cuenta
Escribe a support@dialogiva.com desde el correo de tu cuenta para solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación. Podemos verificar tu identidad antes de entregar datos o modificar una cuenta. Si consultas sobre una conversación con otro negocio, indícanos cuál para dirigir correctamente la solicitud.
Algunos límites importantes
Los correos indicados llegan a nuestro equipo humano; nuestro número telefónico y chat web son atendidos por un asistente de IA. No son servicios de emergencias. No prometemos soporte humano las 24 horas.